Política de privacidad

En Hong Shun Food nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de los usuarios y clientes del sitio web www.hongshunfood.com (en adelante, el "Sitio Web"). La presente Política de Privacidad describe cómo recogemos, utilizamos y protegemos su información, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Identidad: HONGSHUN FOOD, SOCIEDAD LIMITADA
• NIF: B75440560
• Domicilio: Carrer de l'El·lipse, 12, Local Comercial Bajos, 08905 L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona)
• Correo electrónico: info@hongshunfood.com
• Teléfono: 936 27 42 99

2. ¿Qué datos tratamos y con qué finalidad?

En Hong Shun Food tratamos los datos personales que el usuario nos facilita a través del Sitio Web (formularios de registro, compra, contacto o suscripción a comunicaciones) para las siguientes finalidades:

• Gestión de la cuenta de cliente: creación y administración de la cuenta de usuario en el Sitio Web.
• Gestión de pedidos: tramitación, facturación, envío y entrega de los pedidos realizados, incluida la verificación de la zona de reparto (código postal).
• Atención al cliente: respuesta a consultas, incidencias y reclamaciones planteadas por el usuario.
• Comunicaciones comerciales: envío de información sobre productos, ofertas o novedades, únicamente cuando el usuario haya prestado su consentimiento expreso (por ejemplo, mediante el formulario de suscripción al boletín).
• Cumplimiento de obligaciones legales: en particular, obligaciones fiscales y contables derivadas de la actividad comercial de Hong Shun Food.
• Mejora del Sitio Web: análisis técnico y de seguridad para el correcto funcionamiento del Sitio Web.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de sus datos es, según el caso:

• La ejecución de un contrato en el que el interesado es parte (gestión de pedidos y de la cuenta de cliente).
• El consentimiento del interesado (envío de comunicaciones comerciales, uso de cookies no esenciales).
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Hong Shun Food (obligaciones fiscales, contables y de defensa de consumidores).
• El interés legítimo de Hong Shun Food para garantizar la seguridad del Sitio Web y prevenir el fraude.

4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y, en todo caso, mientras exista una relación comercial con el usuario. Una vez finalizada dicha relación, los datos se conservarán debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción legal que resulten de aplicación (en particular, los plazos fiscales y mercantiles), transcurridos los cuales se procederá a su supresión.

5. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Sus datos podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios, en la medida en que resulte necesario para las finalidades descritas:

• Entidades bancarias y pasarelas de pago (Redsys), para la gestión del cobro de los pedidos.
• Empresas de transporte y reparto, para la entrega de los pedidos.
• Proveedores de servicios de alojamiento web (hosting) y mantenimiento informático, en calidad de encargados de tratamiento.
• Administraciones Públicas, cuando exista una obligación legal para ello.

Hong Shun Food no cede ni vende datos personales a terceros con fines comerciales ajenos a los descritos en esta política.

6. Derechos de los interesados

Cualquier usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Hong Shun Food estamos tratando datos personales que le conciernan, y en particular tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
• Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
• Oponerse al tratamiento de sus datos.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Podrá ejercer estos derechos dirigiéndose por escrito a Hong Shun Food, Carrer de l'El·lipse, 12, Local Comercial Bajos, 08905 L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona), o enviando un correo electrónico a info@hongshunfood.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su documento de identidad.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.

7. Medidas de seguridad

Hong Shun Food ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales tratados y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

8. Menores de edad

Los servicios ofrecidos a través del Sitio Web están dirigidos a personas mayores de 18 años. Hong Shun Food no recaba conscientemente datos personales de menores de edad.

9. Cookies

El Sitio Web utiliza cookies propias y, en su caso, de terceros. Puede consultar toda la información relativa al uso de cookies en nuestra Política de Cookies.

10. Modificaciones de la política de privacidad

Hong Shun Food se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas del sector. En dichos supuestos, se anunciará en esta página el cambio introducido con razonable antelación a su puesta en práctica.