Política de privacitat

A Hong Shun Food ens comprometem a protegir la privacitat i les dades personals dels usuaris i clients del lloc web www.hongshunfood.com (d'ara endavant, el "Lloc Web"). Aquesta Política de privacitat descriu com recollim, utilitzem i protegim la vostra informació, de conformitat amb el Reglament (UE) 2016/679 general de protecció de dades (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).

1. Responsable del tractament

• Identitat: HONGSHUN FOOD, SOCIEDAD LIMITADA
• NIF: B75440560
• Domicili: Carrer de l'El·lipse, 12, Local Comercial Bajos, 08905 L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona)
• Correu electrònic: hongshunfood@gmail.com
• Telèfon: 936 27 42 99

2. Quines dades tractem i amb quina finalitat?

A Hong Shun Food tractem les dades personals que l'usuari ens facilita a través del Lloc Web (formularis de registre, compra, contacte o subscripció a comunicacions) per a les finalitats següents:

• Gestió del compte de client: creació i administració del compte d'usuari al Lloc Web.
• Gestió de comandes: tramitació, facturació, enviament i lliurament de les comandes realitzades, inclosa la verificació de la zona de repartiment (codi postal).
• Atenció al client: resposta a consultes, incidències i reclamacions plantejades per l'usuari.
• Comunicacions comercials: enviament d'informació sobre productes, ofertes o novetats, únicament quan l'usuari hagi donat el seu consentiment exprés (per exemple, mitjançant el formulari de subscripció al butlletí).
• Compliment d'obligacions legals: en particular, obligacions fiscals i comptables derivades de l'activitat comercial de Hong Shun Food.
• Millora del Lloc Web: anàlisi tècnica i de seguretat per al correcte funcionament del Lloc Web.

3. Legitimació

La base legal per al tractament de les vostres dades és, segons el cas:

• L'execució d'un contracte en què l'interessat és part (gestió de comandes i del compte de client).
• El consentiment de l'interessat (enviament de comunicacions comercials, ús de cookies no essencials).
• El compliment d'obligacions legals aplicables a Hong Shun Food (obligacions fiscals, comptables i de defensa de consumidors).
• L'interès legítim de Hong Shun Food per garantir la seguretat del Lloc Web i prevenir el frau.

4. Durant quant de temps conservem les vostres dades?

Les dades personals es conservaran durant el temps necessari per complir la finalitat per a la qual es van recollir i, en tot cas, mentre existeixi una relació comercial amb l'usuari. Un cop finalitzada aquesta relació, les dades es conservaran degudament bloquejades durant els terminis de prescripció legal que siguin d'aplicació (en particular, els terminis fiscals i mercantils), transcorreguts els quals se'n procedirà a la supressió.

5. A quins destinataris es comunicaran les vostres dades?

Les vostres dades podran ser comunicades als destinataris següents, en la mesura que sigui necessari per a les finalitats descrites:

• Entitats bancàries i passarel·les de pagament (Redsys), per a la gestió del cobrament de les comandes.
• Empreses de transport i repartiment, per al lliurament de les comandes.
• Proveïdors de serveis d'allotjament web (hosting) i manteniment informàtic, en qualitat d'encarregats del tractament.
• Administracions públiques, quan hi hagi una obligació legal per fer-ho.

Hong Shun Food no cedeix ni ven dades personals a tercers amb finalitats comercials alienes a les descrites en aquesta política.

6. Drets dels interessats

Qualsevol usuari té dret a obtenir confirmació sobre si a Hong Shun Food estem tractant dades personals que el concerneixin i, en particular, té dret a:

• Accedir a les seves dades personals.
• Sol·licitar la rectificació de les dades inexactes.
• Sol·licitar-ne la supressió quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries per a les finalitats per a les quals es van recollir.
• Sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades.
• Oposar-se al tractament de les seves dades.
• Sol·licitar la portabilitat de les seves dades.
• Retirar el seu consentiment en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.

Podeu exercir aquests drets adreçant-vos per escrit a Hong Shun Food, Carrer de l'El·lipse, 12, Local Comercial Bajos, 08905 L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona), o enviant un correu electrònic a hongshunfood@gmail.com, indicant el dret que voleu exercir i adjuntant una còpia del vostre document d'identitat.

Així mateix, teniu dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es) si considereu que el tractament de les vostres dades personals no s'ajusta a la normativa vigent.

7. Mesures de seguretat

Hong Shun Food ha adoptat les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat de les dades personals tractades i evitar-ne l'alteració, la pèrdua, el tractament o l'accés no autoritzat, tenint en compte l'estat de la tecnologia, la naturalesa de les dades i els riscos als quals estan exposades.

8. Menors d'edat

Els serveis oferts a través del Lloc Web van dirigits a persones més grans de 18 anys. Hong Shun Food no recull conscientment dades personals de menors d'edat.

9. Cookies

El Lloc Web utilitza cookies pròpies i, si escau, de tercers. Podeu consultar tota la informació relativa a l'ús de cookies a la nostra Política de cookies.

10. Modificacions de la política de privacitat

Hong Shun Food es reserva el dret de modificar aquesta Política de privacitat per adaptar-la a novetats legislatives o jurisprudencials, així com a pràctiques del sector. En aquests supòsits, s'anunciarà en aquesta pàgina el canvi introduït amb una antelació raonable a la seva aplicació.